Description de l'entreprise et du poste :

Fondé depuis 1929 par M.Albert Kaufmann, KAUFMANN est un acteur incontournable de la pièce de rechange et lubrifiants pour l’automobile, c’est aussi le principal fournisseur des équipements de garage auprès des professionnels, concessionnaires et garagistes.

Pour accompagner notre développement, nous recrutons un Chef d’atelier.

Missions :

• Gérer le service après-vente (devis, factures, personnel, plannings, répartition des charges de travail, etc.).
• Animer et diriger les collaborateurs du service
• Gérer les réclamations des clients.
• Optimiser le stock atelier des pièces de rechange et consommables.
• Assurer le reporting et rendre compte à la direction technique
• Veiller à la sécurité et la propreté des ateliers
• Assurer et suivre la maintenance et l’entretien du matériel et des équipements de l’atelier

Autonomie et responsabilité

Rattaché à la direction technique, le chef d’atelier doit être une personne autonome capable d’organiser et animer ses collaborateurs dans un souci de qualité du service et de performance commerciale.

Il a en charge d'accueillir la clientèle, de prendre les rendez-vous, d'élaborer les devis, d'établir les ordres de réparation et la facturation, de planifier les activités de l'atelier et d'assurer le respect des délais.

Il gère l'équipe atelier de manière à atteindre les objectifs fixés. Il sensibilise et forme le personnel de manière à accroître ses compétences.

Il analyse mensuellement les résultats du service et les écarts avec les objectifs fixés, et propose les mesures correctives qui en découlent

Profil :

Une formation technique, niveau Bac+2 minimum complété par une expérience d’au moins 5 ans dans la gestion d’un atelier de réparation ou service après-vente dans le secteur de l’automobile, ou formation dans les métiers de l’automobile niveau Bac+2 justifiant d’une expérience d’au moins 3 ans.

Si cette offre vous intéresse, merci de bien vouloir postuler en mentionnant la référence  KNCA0512 à l'adresse recrutement@marocadres.com

Ce que nous vous offrons :