Description de l'entreprise et du poste :

Total est un des leaders mondiaux dans l’industrie du pétrole et du gaz naturel. Il exerce ses activités dans plus de 130 pays et compte près de 100 000 collaborateurs. Il est le premier distributeur en Afrique.

Total Maroc, filiale du groupe Total, présent au Maroc depuis 1926, est un acteur majeur sur l’ensemble du marché des produits pétroliers : Stations-service, Clients Industriels, Lubrifiants, Aviation et Gaz. Nous avons affirmé notre volonté d'accompagner le développement économique du pays en lançant des programmes d'investissements importants.

Aujourd'hui, nous commercialisons 1 million de tonnes de produits pétroliers chaque année et comptons plus de 270 stations-service, dont 8 autoroutières. Notre engagement est d’être proche et de rester au service de nos clients en leur garantissant des produits et prestations de qualité. Nous mettons en oeuvre une démarche de Ressources Humaines qui intègre notamment la promotion de l’équité et de la diversité dans le cadre d’une politique sociale développée.

Doté d’outils de gestion de carrière et d’une ambitieuse politique de formation destinée à développer les compétences de nos collaborateurs, nous accompagnons nos salariés tout au long de leur vie professionnelle.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Dispatcheur.

Vous aurez pour mission:

Sécurité:

• Prendre en considération dans la programmation des livraisons les règles de Sécurité : horaires de travail,  durée de travail, repos du personnel roulant, conduite de nuit, routes interdites, ... ;
• Veiller à ne programmer que des véhicules vettés par les coordinateurs sécurité transport ;
• Veiller à ne programmer que des véhicules dont le système GPS est opérationnel et qui sont contrôlé conforme par le safe to load ;
• Remonter tout incident ou anomalie livraison à l’exploitant superviseur transport et Responsable Livraisons.

Gestion des livraisons:

• Assurer le traitement des commandes du portefeuille des clients qui lui sont rattachés ;
• Veiller à la satisfaction des commandes clients, en optimisant les moyens logistiques disponibles, tous en respectant au mieux les quantités souhaitées et les délais demandés ;
• Signaler quotidiennement au Responsables Livraisons et exploitant transport les incidents de la journée : report de commandes, retour de produit, immobilisation de camion, commandes incomplètes … ;
• Veiller à l’exploitation équitable de tous les véhicules mis à disposition en termes de kilométrage parcouru et en terme de type de livraisons ;
• Privilégier les camions contractuels lors du dispatching des commandes et veiller et suivre la consommation des forfaits mensuels. Le recours au spot doit être justifié et doit être réservé aux distances proches ;
• Optimiser les charges de transport en réduisant les kilométrages parcourus par tournée et la circulation de camions vide ;
• Informer quotidiennement les commerciaux des contraintes de dispatching en matière de besoin de complément, déblocage de commande, modifications commandes, …. ;
• Tenir compte des orientations stratégiques d’enlèvement par dépôt et des contraintes de pilotage qui sont communiquées par le Service Transport & Livraisons ;
• Développer des nouveaux outils d’aide au dispatching et au suivi de l’activité ;
• Réaliser les reporting journalier de l’activité ;
• Contribuer à l’amélioration continue de la performance de l’activité.

Profil :

• Ingénieur en Transport/logistique ;
• Connaissance des disponibilités du parc camions obligatoire ;
• Expérience dans le transport : 2 ou 3 ans ;
• Français parfait (obligatoire)

Ce que nous vous offrons :

CDI