Description de l'entreprise et du poste :

BSH Home Appliances Group est le premier fabricant d’électroménager en Europe et l’un des leaders mondiaux du secteur. Il a réalisé en 2011 un chiffre d’affaires de 9,6 milliards d’euros. A ce jour, BSH possède plus de 42 usines implantées en Europe, aux Etats-Unis, en Amérique latine et en Asie. Avec son réseau de sociétés de distribution et de service après-vente, le Groupe compte près de 70 sociétés implantées dans 49 pays et emploie quelque 45 000 salariés.

BSH Home Appliances Group s’est implanté au Maroc depuis 2008 et depuis elle fait le bonheur de ses clients sur tout le territoire. La marque de son portefeuille est Bosch. 

BSH répond ainsi aux attentes spécifiques des consommateurs. Sa gamme de produits comprend du gros et petit électroménager.

L’action et le développement de l’entreprise sont guidés par une stratégie clairement axée sur la qualité et l’innovation. BSHmise sur l’excellence de ses produits et sur la valeur ajoutée qu’ils apportent à ses clients en termes de performance, de confort et de simplicité d’utilisation.

Venez créer l’avenir avec nous.

Aujourd'hui Bosch recrute dans le cadre de son développement, un Technicien SAV

·         L’installation, la maintenance et la réparation des produits électroménagers B/S/H (Froid, lavage, Cuisson)

·         Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique.

·         Faire remonter les incidents observés au service de la maintenance ou, selon les cas et la nature des incidents, aux services techniques de l’entreprise

·         Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiés.

·         Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement.

·         Savoir rédiger et décrire le problème technique à l’attention des services techniques

·         Savoir entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes. Se former aux nouvelles technologies et nouveaux produits. 

Profil :

·         Technicien - SAV (Région Nord)

·          Diplôme :  Technicien des Equipements Electroménagers, Technicien Spécialisé en Génie Climatique, Mécatronicien, électronique ou technique de maintenance

·         Formation : Bac + 2 avec 2 ans d'experience

·         déplacements nombreux et fréquents, généralement sur un secteur géographique donné 

·         permis de conduire obligatoire

·         Maitrise des outils informatiques liés à la fonction (Pack Office)

·         Bon relationnel – Dynamique – Sens du service – Rigoureux

Merci d’envoyer vos candidatures sur l’adresse suivante : recrutement@marocadres.com sous référence BSTV1411

 

Ce que nous vous offrons :