Description de l'entreprise et du poste :

Rattachement hiérarchique : Responsable pôle Planification/ Ordo

Mission du poste :

Le champ d’action du titulaire de ce poste comprend l’ensemble des missions liées à l’Administration des ventes et l’ensemble des missions liées à la planification du besoin du client.

Responsabilités et tâches :

• Valider les commandes clients : Vérification administrative et technique = référence produit, indice, prix, taille de lot, exigences normes par rapport au devis et/ou offre commercial.
• Initier et s’assurer de la bonne application des avis de modification
• Initier la revue de contrat pour tout nouveau produit et toute modification majeure.

• Réceptionner et saisir les besoins clients dans le système d’information (Besoins ferme et/ou prévisionnel).

• Informer les clients de la réception des commandes.

• Traiter le carnet des commandes client de façon hebdomadaire.  Il analyse tous les écarts entre les besoins prévisionnels et les commandes fermes. Il évalue les impacts stocks et capacitaires à court terme de ces écarts.Il est le garant de l’affermissement des besoins prévisionnels.

• Déclencher le processus d’engagement et s’assure du bon déroulement de celui-ci.

• Créer les comptes clients sur X3.

• Saisir et mettre à jour les tarifs des ventes produits.

• Communiquer les AR aux clients.

• Créer et éditer les BLs, factures et liste colisage pour les expéditions.

• Suivre et réaliser les factures des prestations fournies aux clients.

• Traiter les litiges de facturation client

• Vérifier les écarts d’expédition par rapport à la facturation tous les débuts de semaines

• Envoi les documents d’expéditions aux clients : Factures, BL, liste colisage, EUR1, …

• Participer aux audits clients et de certification

• Analyse la faisabilité du besoin client en fonction de la disponibilité de la matière et de la capacité machine et main d’œuvre. Le résultat de cette analyse permettra de communiquer notre AR au client.
• Alerte son responsable lors de planification incompatible

• Communique la liste des manquants aux clients qui fournissent de PG.

• Communique au client toute information liée aux délais et avancement de leurs commandes.

• S’assure du respect de l’engagement de disponibilité matière

• Réalise son plan de production sur un plan de production maximal de 3 mois (PDP).

• Transforme les suggestions d’Ofs en fermes en respectant au mieux les engagements internes (Complétude matière et capacité de production)

• Suit au quotidien l’avancement de production des OFs et traite tous les écarts.

• Prépare et participe aux réunions de production 3S.

• Traite les rapports de réception…

 

Profil :

• Un minimum d’un DUT en administration des affaires, ou Supply Chain

• Une expérience minimale de 2 ans en administration des ventes ou relationnel clientèle

• Maitrise du français à l’écrit comme à l’oral

• Maitrise d’une deuxième langue étrangère notamment l’ANGLAIS

• Aisance dans la communication orale (la plupart du temps de travail est au téléphone)

• Dynamisme, force de proposition

• Rigueur

• Esprit d’équipe

• Bonne communication

• Disponibilité immédiate.

Conditions de travail :

CDI, avantages sociaux, CIMR,

Merci de postuler directement sur : recrutement@marocadres.com sous la référence : EOAD1807

Ce que nous vous offrons :