Description de l'entreprise et du poste :

Nous recrutons pour le compte de notre client, leader dans la Location de matériel de manutention, industrie, btp et agricole une ASSISTANTE COMMERCIALE AGADIR

Mission

Garantir la gestion administrative des documents commerciaux, la préparation des offres commerciales et la mise à jour des bases de données Clients

Assurer le suivi du travail effectué par l’équipe des commerciaux terrain et participer à la force de ventes en assurant le suivi, la vente et la fidélisation de client.

Tâches et Responsabilités :

1. La gestion administrative des documents commerciaux

¨   Saisie des rapports des visites

¨   Demandé les bases de calcul aux assistantes commercial de siège.

¨   Réajustement des offres commerciales en cas de changement du prix ou du délai

¨   Mise à jour des bases de données prospects et clients

¨   Prise de rendez-vous par téléphone

¨   Création de nouveaux prospects

¨   Mise à jour des fiches clients

¨   Classement et archivage des dossiers clients et fournisseur et autre lié à la division

¨       Alimenter le stock en fourniture (dossiers clients, brochures, dépliants, dossiers de classement etc

1. Traitement des devis

1-Identification du produit demandé par le client en se basant sur le catalogue Fournisseurs

2-Etablissement du devis client :

       - En se basant sur les prix DLRX pour les produits standard.

       - En se basant sur le devis fournisseur et le tableau de calcul des frais d'approche pour les des produits non standards.

           - Le taux de marge à appliquer pour les affaires spéciales se fait en concertation avec le commercial itinérant tout en respectant le tableau des marges mini par ligne de produit. Toute marge inférieure à la marge mini doit être validée par le responsable de vente ou chef d’agence

3-Envoyer le devis au client et mettre en copie le commercial Itinérant

4-Relancer par téléphone le client à j+1 sur les devis encours.

5-Chaque devis encours doit être revu en en fin de mois pour activer son état d’avancement auprès du client.

6-Traiter les retours des relances : renseigner les informations recueillis sur le registre et le système, informer le commercial Itinérant.

6-Faire évoluer le statut du devis en (Gagné, Perdu, abandonné…) en mentionnant le motif si perdu.

7-Renseigner les ventes manquées sur DLRX

2- Traitement des commandes

1-Préparer les livraisons des références disponibles

2- Etablir la demande de transfert et valider les réceptions des piéces

3-Créer la fiche article sur DLRX s'elle n'est pas créé.

4-Enregistrer la commande client (AR) sur DLRX pour les références non disponibles

5-Assurer le suivi des commandes avec les achats

3- Traitement des livraisons et retours

1-À chaque arrivage et à partir du parapheur de commandes encours, livrer les références disponibles.

2-Traiter les retours marchandises clients en concertation avec le Commercial itinérant. Et ce, conformément à la procédure en vigueur

   5- Organisation interne

         5-1 Réunion avec le commercial Itinérant

A chaque matin entre 08h30 et 09h00, sauf cas exceptionnel validé par le chef d’agence , le commercial sédentaire tient   une réunion quotidienne avec le commercial itinérant pour faire le point sur les dossiers du jour ainsi que les dossiers de la veille, et les autres dossiers encours

5-2 Gestion des dossiers.

Le commercial sédentaire doit avoir trois paniers avec Etiquette : Dossier à traiter, Dossier Encours de traitement, Dossier devis à relancer

-Dossier à traiter : Toute demande de prix, appel d’offres….

-Dossier Encourt de traitement : Toute demande de prix, appel d’offres…qui nécessite un complément d’information du (fournisseur, client, commercial…)

-Dossier devis à relancer : Devis à relancer par ordre de priorité (à se concerter avec le commercial itinérant).

Profil :

Bac + 2, spécialité gestion commerciale ou technique et/ou une expérience concluante dans un poste similaire.

Ce que nous vous offrons :