Responsable Communication Interne, Externe & RSE
Secteur d'activités : Banque, services financiers, assurances
Catégorie : Marketing & Publicité
Fonction : Publicité et Communication
Région : Grand Casablanca
Pays concerné : Maroc
Contrat : CDI
Experience : Expert (+ 10 ans)
Diplôme : Bac + 5
Langues : Français
Salaire : Negociable
Statut : Valable jusqu'au : 08/12/2026

Description de l'entreprise et du poste :

Nous recrutons pour le compte de notre client un Responsable Communication Interne, Externe & Rse

Missions :

  • Le Responsable Communication Interne, Externe & RSE définit et met en place la stratégie de communication externe et interne de ainsi que la politique RSE. Il est en charge de la promotion de l’image de marque de l’entreprise, de ses produits et de ses services, auprès de publics externes, et aussi met en œuvre et fait évoluer la stratégie de Responsabilité Sociétale .

Responsabilités et activités principales :

Définir la politique et le plan de communication externe annuel :

  • Proposer et mettre en œuvre la politique de communication externe en adéquation avec les axes stratégiques de l’entreprise.
  • Proposer le plan de communication annuel adéquat pour la mise en œuvre de la politique de communication définie.

Mettre en œuvre les campagnes de communication externe et gérer les relations presse :

  • Participer à l’élaboration du budget des actions de communication externe.
  • Planifier, organiser et suivre les campagnes de communication externe.
  • Définir le périmètre, le plan et les moyens à utiliser pour diffuser l’information
  • Elaborer les briefs destinés aux agences de communication.
  • Gérer les relations avec les régies publicitaires (achat des espaces média, création des campagnes publicitaires, etc.).
  • Organiser des conférences de presse et prises de parole en publique de la PDG.
  • Gérer les actions de sponsoring et de mécénat.
  • Pratiquer une veille évènementielle (salons, foires...) et représenter l'entreprise lors des événements marquants dans le domaine d'activité.
  • Assurer une veille régulière sur l’évolution des modes et des outils de communication externe.
  • Assure la veille presse (écrite et électronique) et médias.
  • Apporter son appui aux filiales pour le lancement de leurs campagnes de communication externe.

Concevoir les supports de communication :

  • Définir la charte graphique de l’entreprise.
  • Proposer et réaliser les supports de communication (invitations, plaquettes institutionnelles, stands, goodies, signalétique, etc.).
  • Superviser la réalisation de visuels (photos, reportages...).

Rédiger les articles, communiqués de presse, dossiers de presse... Superviser les opérations de merchandising :

  • Définir la politique de merchandising et superviser la mise en place de la présentation de la PLV et de mise en valeur des produits (habillage, flyers, etc.) au niveau du réseau.
  • Veiller au respect de l'identité visuelle dans les agences et l'application des principes de merchandising.

Superviser les actions de communication digitale :

  • Piloter la création, la mise en place et le suivi des supports digitaux.
  • FICHE DE POSTE 2/2
  • Définir le plan d'animation (contenus éditoriaux, opérations promotionnelles, jeux concours...).
  • Superviser son déploiement sur les différents supports digitaux (réseaux sociaux, etc.).

Assurer le reporting de son activité :

  • Assurer le suivi et les reportings du budget de la communication externe.
  • Réaliser le tableau de bord et les indicateurs de performance liés à son activité.
  • Analyser les résultats et proposer des améliorations et des actions correctives le cas échéant.

Effectuer le reporting à la hiérarchie et au comité. RSE :

  • Mettre en œuvre la stratégie RSE.
  • Suivre et assurer la réalisation des plans d'actions RSE.
  • Assurer un reporting RSE.
  • Conduire le changement et le déploiement de la RSE auprès des collaborateurs au Maroc et filiales , et mettre en place les actions de sensibilisation, de formation, et de conseil auprès des collaborateurs et les parties prenantes .
  • Suivre le plan d’action de communication RSE et piloter la communication autour de la RSE.
  • Faire de la veille RSE permanente médias et hors médias et adapter la politique RSE aux réglementations et standards internationaux.

Assurer la gestion de son équipe :

  • Organiser et coordonner les activités de son équipe.
  • Créer un climat de travail positif.
  • Fixer les objectifs, encadrer et accompagner son équipe dans sa réalisation.
  • Évaluer les performances des collaborateurs et développer leurs compétences.

Indicateurs de performance :

  • Respect des budgets.
  • Respect des délais.
  • Pertinence des actions proposées.
  • Impact de la campagne sur le volume des transactions sur la même période.

Profil :

  • Formation : Bac+5 d’une grande école de Management et Communication.
  • Expérience professionnelle : 10 ans dans un poste similaire ou agence de communication.

Savoir Faire :

  • Connaissance de l'entreprise, de ses produits et de son environnement.
  • Bonne culture générale des différents leviers médias et hors médias.
  • Maîtrise des étapes de préparation des campagnes de communication.
  • Capacité de négociation.
  • Capacité à gérer un budget et des ressources.
  • Capacité de conduite de réunions.
  • Capacités rédactionnelles. FICHE DE POSTE 3/2
  • Maîtrise des techniques de communication à l’oral et à l’écrit.
  • Maîtrise de l’anglais.
  • Maîtrise des outils informatiques (pack office…) et des nouvelles technologies (réseaux sociaux, etc.).

Attitudes et comportements :

  • Créativité et ouverture d’esprit.
  • Capacité d'analyse et de synthèse.
  • Rigueur, organisation et méthode.
  • Aisance relationnelle.
  • Sens du contact et de l’écoute.

Ce que nous vous offrons :

  • Contrat cdi
  • Salaire Moti
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