Description de l'entreprise et du poste :

Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable qualité.

Responsabilités :

• Participer à l’élaboration, la mise à jour et la déclinaison de la politique qualité à tous les niveaux de l'entreprise.
• Veiller à l'intégrité, le respect et la conformité du SMQ conformément aux référentiels applicables.
• Gérer les projets qualités dans le cadre de l'amélioration continue.
• S'assurer du respect des exigences des contrats d'assurance qualité avec les différents partenaires externes.
• Gérer et assurer le traitement des réclamations clients.
• Définition et mise à jour des tableaux des indicateurs lié au processus qualité et suivi des KPI des autres processus.
• Elaboration et mise à jour du système documentaires (procédures, manuel qualité, instructions...).
• Suivi des mesures prises suite aux enquêtes de satisfaction des clients.
• Suivre le plan d'amélioration avec l'ensemble des pilotes des processus "suivi des indicateurs Capa et indicateurs".
• Gestion des auto-inspections (planification, suivi...), et des audits internes et externes.
• Assurer le suivi et la mise en œuvre des modifications de correction et de sécurité des fournisseurs (FSN/FSCA).
• Sensibilisation et formation des différents départements de l'entreprise, ainsi que les nouvelles recrues sur le système de Management de la Qualité (SMQ).

Profil :

• Formation : Bac +5 formation en Management de la qualité
• Expérience : Minimum 5 ans d'expérience (secteur des dispositifs médicaux).
• Connaissance approfondie des normes de qualités et de la réglementation relative au DM (Loi 84-12), les outils de la qualité, des méthodes d'audit et la gestion des risques et de l'analyse des données.
• Bonnes compétences relationnelles.
• Maitrise de l'anglais obligatoire.

Ce que nous vous offrons :

• Contart CDI
• Salaire Motivant