Description de l'entreprise et du poste :

Nous recrutons pour le compte de notre client, leader dans son secteur d'activité, un Responsable Programmes & Planification (H/F)

Missions principales :

Pilotage des programmes :

• Garantir les exigences contractuelles en matière d`On-Time Delivery (OTD).
• Superviser les carnets de commandes clients et assurer le respect des délais.
• Mettre à jour la procédure de Revue de Commande et en assurer la conformité.
• Réaliser une mise à jour mensuelle du Plan Industriel et Commercial (PIC) et effectuer la revue mensuelle.
• Participer au passage Projet/Série.
• Assurer le suivi des contrats et garantir l’OTD global vis-à-vis des clients.
• Proposer et mettre en place des actions d’amélioration continue suite aux dysfonctionnements identifiés.

Communication avec les clients :

• Gérer la planification, l’ordonnancement et le lancement des ordres de fabrication.
• Suivre mensuellement le CA et garantir le règlement à temps des créances clients.
• Analyser les besoins clients selon les contrats
• Assurer la gestion du portefeuille des prévisions et commandes commerciales clients.
• Participer à l’élaboration des budgets et au pilotage du processus Administratif des Ventes (ADV).

Planification, Ordonnancement et Lancement :

• Analyser, valider et lisser les prévisions.
• Valider les commandes clients fermes.
• Mettre à jour le plan directeur dans le système informatique.
• Suivre l’état des ordres de fabrication (OF), du Plan de Production (PDP) et des commandes clients.
• Suivre les indicateurs de performance : taux de livraison OTD et profondeur des retards (POD).
• Traiter les demandes clients et assurer la transmission des plannings d’expédition

Communication interne et externe :

• Assurer la communication régulière avec les clients à travers des reportings quotidiens / hebdomadaires sur l'avancement de la production et le statut des livraisons.
• Préparer et animer les téléconférences quotidiennes ou hebdomadaires.
• Compétences techniques requises :
• Bonne maîtrise des techniques de production.
• Excellente communication orale et écrite.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de planification et de gestion.
• Niveau d’anglais courant, à l’oral comme à l’écrit.

Profil :

• Diplôme d'ingénieur ou Master en Génie Industriel, Logistique ou domaine similaire.
• Expérience significative de plus de 10 ans dans un poste similaire.
• Excellentes compétences relationnelles et de communication.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress.
• Sens du service client et forte orientation résultats.
• Solides compétences d'analyse et de synthèse.

Ce que nous vous offrons :

• Salaire Motivant
• Contrat CDI