Description de l'entreprise et du poste :

 Dans le cadre de nos missions, nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients un E-Commerce

MISSION :

Responsabilités :

• Contribuer à définir la stratégie e-commerce de l’enseigne en harmonie avec la stratégie globale et multicanale, et superviser les projets pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.

Principales tâches :

• Participer à l'élaboration de la vision et de la transformation digitale de l’enseigne.
• Accroître l'activité du e-commerce en visant à atteindre les standards européens en termes de contribution au chiffre d'affaires global.
• Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie l'e-commerce.
• Définir les stratégies de marketing web et superviser les divers leviers de webmarketing (SEM, SEO, display, réseaux sociaux...) tout en respectant le budget.
• Choisir une stratégie marketing à plusieurs niveaux (optimisation pour les moteurs de recherche, marketing sur les moteurs de recherche, affiliation, campagnes d'e-mailing...).
• Mettre en œuvre la stratégie marketing définie.
• Identifier les nouvelles fonctionnalités, les évolutions graphiques, les règles d’animation et la ligne éditoriale.
• Élaborer le calendrier des actions promotionnelles.
• Fidéliser la clientèle en améliorant les fonctionnalités de la technologie e-commerce.
• Garantir une expérience utilisateur optimale : clarté de la navigation, tests d’ergonomie, suivi des outils de mesure d’audience et de satisfaction utilisateur, disponibilité et performance du site.
• Assurer le bon déroulement des ventes en ligne, en tenant compte de la disponibilité du stock, de la sécurité des paiements en ligne, du service après-vente et des aspects logistiques externes.
• Gérer les interfaces entre les différents services (logistique, commercial...).
• Gérer les relations avec les fournisseurs et la monétisation du site.
• Assurer un suivi régulier des prestataires.
• S'aligner sur les processus opérationnels en magasin et proposer des améliorations ciblées pour l'e-commerce.
• Coordonner toutes les opérations logistiques et le service client.
• Analyser les tableaux de bord financiers et faire des rapports à sa hiérarchie.
• Analyser les indicateurs de performance et le retour sur investissement.
• Effectuer une veille sur les tendances du marché et les initiatives des concurrents.
• Surveiller l'évolution des technologies de communication et du e-business.

Profil :

• De formation supérieure de niveau Bac+3,
• Expérience probante en e-Commerce dans un poste similaire ;
• Maîtrise des concepts de l’e-logistique, de la chaine logistique de l'e-commerce ainsi que les logiciels de gestion ;
• Organisation et proactivité ;
• Bonne capacité d’analyse ;
• Adaptation et agilité.

Ce que nous vous offrons :

• Contrat CDI
• Salaire Motivant