Description de l'entreprise et du poste :

Dans le cadre de sa réorganisation, notre prestigieux client recrute un(e) Assistant(e) ADV Local          

MISSIONS :

• S'assurer que l'ensemble de la chaîne commerciale, logistique et administrative est respecté en validant chacune des étapes jusqu'au suivi du client
• Etablir les offres commerciales

ATTRIBUTIONS :

• Suivi commercial des clients : conseils, renseignements, informations
• Suivi administratif des clients : gestion des commandes, enregistrement des contrats de vente ...
• Enregistrement des factures
• Suivi des paiements
• Suivi après-vente, règlement des litiges éventuels
• Assurer le suivi opérationnel
• Gérer un portefeuille de clients
• Réceptionner et traiter les commandes de lancement
• Garantir la bonne organisation et le bon suivi de la base de données clients
• S'assurer de la bonne mise en application des procédures métier
• Effectuer un soutien opérationnel des membres de l'équipe ADV Export

ROLE POLYVALENT :

• L’assistant(e) ADV Local est l’interface entre les clients et les services internes (les conseillers commerciaux, la production, la comptabilité, le contrôle de gestion).  Il / Elle joue un rôle polyvalent. Il / Elle aura à s'assurer que l'ensemble de la chaîne commerciale, logistique et administrative est respecté en validant chacune des étapes jusqu'au suivi du client.

Profil :

COMPETENCES REQUISES :

• BAC + 2 à 3 en commerce
• Expérience de 2 à 3 ans
• Bonnes notions de comptabilité et de finance
• Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et téléphoniques
• Goût pour les chiffres
• Rigueur, organisation et sens des priorités
• Aisance relationnelle
• Sens de la négociation
• Gestion des stocks et des approvisionnements
• Gestion financière

Tâches et responsabilités relatives à la qualité :

• Appliquer et faire appliquer les procédures relatives à la QHSE
• Appliquer et faire appliquer les procédures de contrôle et essais en cours de fabrication, les procédures de contrôle et essais finals, les procédures de traitement du produit non conforme
• Engager les actions correctives en temps utile pour remédier aux déficiences trouvées lors des audits QHSE
• S’associer à toutes les études de nature à atteindre l’objectif qualité total
• Proposer toute action de nature à atteindre les objectifs de l’entreprise en matière de QHSE
• Rechercher les causes de la non-conformité du produit et les actions correctives nécessaires
• Garantir que le produit reçu n’est ni utilisé ni mis en œuvre tant que sa conformité aux exigences spécifiées n’a pas été vérifiée.
• S’assurer que tout produit est identifié, protégé et isolé depuis le moment de sa réception jusqu’à ce que sa responsabilité ne s’exerce plus

 

Ce que nous vous offrons :

• Contrat CDI
• Salaire Motivant