Description de l'entreprise et du poste :

Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Directeur Magasin Adjoint (Tanger)

Mission du poste :

• Le directeur de magasin adjoint second le directeur de magasin pour l'ensemble de ses missions et le remplace en cas d'absence.
• En coordination avec sa hiérarchie, il pilote l'activité commerciale, assure la gestion courante administrative et financière et manage le personnel.

Descriptif des tâches de la mission par domaine d’activité :

Commercial :

• Contribuer au contrôle et la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'enseigne ;
• Participer à l’établissement du reporting communiqué à la direction ;
• Évaluer les résultats en fonction des objectifs commerciaux ;
• Veillez à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs ;
• Contribuer au développement du portefeuille client et le panier moyen ;
• Participer dans la mise en place des plans d'action pour optimiser le chiffre d'affaires et la marge ;
• Veiller au respect de la charte marketing, des consignes et des délais lors des opérations compagnes, soldes, promotions, PLV… ;
• Veiller à la réussite  du lancement des différentes compagnes commerciales  pour développer la fréquentation, et s’assurer de la disponibilité de  l’ensemble des articles des opérations marketing ;
• Assurer la satisfaction client et une expérience client positive.

Management :

• Animer ou co-animer avec le directeur magasin des réunions périodiques pour informer et communiquer avec le personnel du magasin ;
• Veiller au respect des règles et procédures en vigueur ;
• Superviser, contrôler, encadrer et faire monter en compétences ses collaborateurs ;
• Recruter ou valider le recrutement dans le respect de la politique RH du groupe ;
• Veiller au respect du programme d’intégration des nouvelles recrues ;
• Faire appliquer les règles et consignes de sécurité. 

Gestion:

• Veiller à l’atteinte des objectifs qualitatifs (casse, remboursement, retour, prix expo et prix de liquidation…etc.) ;
• Faire respecter l’ensemble des procédures en vigueur (recouvrement, livraison, opération de ventes, exonération de TVA, remise…) ;
• Garantir une bonne gestion de stock magasin selon la demande et les besoins des clients ;
• Etre à l’écoute du marché pour une meilleure remontée d’information terrain vers les services centraux (Prix, produits, unité du besoin, concurrence…) ;
• Respecter  la charte de l’enseigne, et  garantir de la bonne tenue du magasin (équipements techniques, règles d’hygiène et sécurité, tenue de travail…) ;
• Réaliser le reporting commercial auprès de la direction ;
• Superviser la mise en place des produits dans le cadre de la politique de merchandising visuel ;
• Participer à l’amélioration continue des  indicateurs de gestion ;
• Veiller au contrôle des états d’encaissement qui doivent être conformes aux ventes, tout écart doit être justifié ;
• Veiller au contrôle de la caisse et remonter tout écart positif ou négatif à la hiérarchie ;
• Contribuer à l’élaboration du budget annuel ;
• Garantir le respect de la politique RH du groupe,

Critères de performances :  

• Réalisation des objectifs ;
• Respect des indicateurs de gestion :
• Taux de démarque inconnue et connue (taux de casse) ;
• Taux d’encours ;
• Taux de remboursement ;
• Taux de retour ;
• Taux des impayés ;
• Taux prix expo/Geste commercial/Prix de liquidation ;
• Note client mystère
• Respect des indicateurs économiques

Profil :

• Bac+5 en commerce ou équivalent avec au moins 5 années dans une fonction similaire

Compétences requises :

• Bonnes capacités managériales ;
• Bonnes compétences d’analyse ;
• Bon relationnel et capacités à fédérer ses équipes avérées ;
• Bases commerciales solides: écoute, amabilité, patience, capacité de négociation, sens du service ;
• Bonne connaissance des systèmes d’information ;
• Bonne connaissance du marché de la grande distribution.

Ce que nous vous offrons :

• Cotrat CDI
• Salaire Motivant