Description de l'entreprise et du poste :

Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Responsable Recouvrement 

Missions:

• Au quotidien, vous suivez et résolvez les litiges jusqu’au paiement tout en préservant la relation client dans le respect des procédures internes et des objectifs financiers de l’entreprise.
• Vous assurez le volet administratif des dossiers de recouvrement
• Vous analysez les motifs de retard de paiement et les risques y afférents.
• Vous suivez les indicateurs de performance du recouvrement
• Analyser les dossiers débiteurs pour préparer le contact téléphonique et terrain.
• Gérer une équipe
• Relancer les clients constituant son portefeuille
• Traiter les dossiers jusqu’à la validation de l’encaissement
• Participer activement à l’atteinte de l’objectif global du Département
• Visiter et localiser les débiteurs sur le terrain en cas de besoin, recouvrement amiable et contentieux
• Mettre en place un protocole d’accord et traiter les dossiers jusqu’à la validation de l’encaissement;
• Assurer un reporting régulier à sa hiérarchie

Profil :

• De formation Bac+5, Master en finance,
• Vous disposez impérativement d’une expérience réussie
• 3 à 5 ans d’expérience (contact client).
• Votre engagement et votre persévérance alliés à notre savoir-faire sauront transformer vos ambitions en réalisations et nous permettrons ensemble, de dépasser nos objectifs !
• Vous êtes ambitieux et vous aimez réussir et relever les défis.
• Anglais fortement recommandé

Ce que nous vous offrons :

• Contrat CDI
• Salaire Motivant