Description de l'entreprise et du poste :

Notre client leader dans son domaine d’activité (secteur médical) recrute un Manager de pôle imagerie médicale

Raison d’être ou mission générale du poste :

•  Responsable d'une unité commerciale dont il définit et contrôle la mise en œuvre stratégique, ainsi que la rentabilité et la gestion de l’équipe commerciale lui référant.

 Dimensions du poste :

• CA :
• Nombre total de clients :
• Ressources managées : 7
• Nombre de produits commercialisés :

Domaines de résultat  et Missions :

Stratégie & Développement commercial:

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale et marketing de sa Business Unit et assurer une veille marché sur les nouveaux produits et nouvelles technologies
• Assurer une relation de qualité avec les fournisseurs partenaires et négocier les meilleures conditions  pour chaque  opportunité commerciale
• Veiller à la qualité du positionnement prix/produit de ses produits au plus près des besoins des clients
• Définir les objectifs commerciaux et répartir les cibles commerciales pour ses équipes
• Animer et piloter l’activité commerciale pour garantir la réalisation des objectifs définis sur les différents segments de clientèle et gammes de produits
• Construire, mettre en œuvre et assurer le suivi du plan commercial et de prospection annuelle
• Construire, mettre en œuvre et assurer le suivi du plan marketing annuel

 Prospection & Pilotage des offres technico-commerciales :

• Définir les plans de prospection commerciale par région et par type de clientèle
• Définir les objectifs de prospection et d’identification d’opportunités commerciales
• Animer la dynamique de prospection et d’identification d’opportunités
• Développer et suivre en direct les comptes stratégiques pour la BU.
• Assurer un suivi des opportunités commerciales détectées jusqu’à leur concrétisation : prise en charge des opportunités remontées par les équipes et garantir la qualité des réponses techniques et financières
• Assurer le suivi de tout le processus de ventes en vue de convaincre les prospects de la qualité de l’offre de l’entreprise (démonstrations, formations, …).
• Veiller à la mise à disposition d’un conseil pertinent des clients dans le montage technico-financier de leur projet.
• S’assurer d’une contractualisation maitrisée avec les clients : conditions et délais de livraison, conditions de facturation, garanties de paiement, SAV, …)

Maitrise du processus de vente : Devis, Contrat, commande, livraison, facturation, recouvrement:

• Contrôle des offres et des devis
• Rédaction et établissement des contrats de vente
• Suivi des garanties fournies par les clients
• Suivre les réponses aux consultations et appels d’offre
• Assurer les négociations finales en vue de maximiser le taux de concrétisation
• S’assurer de la satisfaction de ses clients

 Execution des projets de livraison et installation des équipements vendus :

•  S’assurer du suivi du processus de livraison des équipements (Passation de commande auprès des fournisseurs et réception des équipements chez le client)
• S’assurer du suivi et de la bonne exécution du projet par les responsables projets jusqu’à la bonne mise en marche des équipements et de leur réception par le client
• S’assurer de la satisfaction Client tout au long du projet

 Facturation  & Recouvrement : 

• S’assurer de la facturation dans les meilleurs délais
• Garantir la bonne gestion documentaire des dossiers de facturation (Contrats de Vente, BL, Facture, …)
• Suivre le recouvrement des factures
• Garantir un recouvrement de 2nd niveau des factures non recouvrées par l’Administration Des Ventes ou des factures litigieuses

 Pilotage de la performance :

•  Pilotage des réunions commerciales hebdomadaire
• Présentation de la performance commerciale de la Business Unit lors des Business Review mensuelles
• Pilotage de l’exécution des contrats
• Gestion du budget du pôle

 Management des équipes:

•  Mise en place d’une organisation des forces de vente optimisée et efficiente
• Assurer la disponibilité des moyens pour la réalisation des objectifs

 Principales interactions transverses:

Type de relation :                          

• Enjeux / raisons
• Internes à l’entreprise
• Direction commerciale                 
• DGA     
• Direction Générale        

Externes à l’entreprise:

• Fournisseurs.
• Clients

Indicateurs de performance :

•  Réalisation de l’objectif commercial de la BU
• Carnet de commandes
• Capacité de prospection et de déploiement de l’équipe commerciale
• Qualités managériales
• Rotation du stock
• Reception de projets et recouvrements

Profil :

• Bac +5 biomedical
• Expérience similaire de 5 ans dans le même domaine de la vente des équipements d’imagerie médicale

Compétences techniques:

• Très bonne expertise de l’offre de l’entreprise et de son marché (concurrentiel, technologique...) en matière d’équipements d’imagerie médicale
• Fortes compétences commerciales (techniques de prospection, de vente, culture marketing...) et connaissances en droit des affaires (rédaction de contrats...)
• Très bonne maîtrise des circuits décisionnels propres au domaine de la santé et connaissance des groupements d’achats
• Maîtrise des outils CRM pour gérer la relation client
• Maîtrise de l’anglais car certains contacts sont internationaux et les documents d’expertise médicale souvent rédigés en langue étrangère
• Connaissance de l’environnement réglementaire du secteur des industries de santé

Aptitudes professionnelles:

• Sens relationnel pour développer son portefeuille client
• Qualité d’écoute afin de bien saisir les attentes et les besoins du client
• Bonnes compétences en communication
• Esprit d’analyse pour transformer ces besoins en cahier des charges et faire émerger des recommandations
• Sens de la négociation et force de persuasion pour aboutir à la finalisation de contrats
• Ténacité car les ventes peuvent s’inscrire sur des cycles longs
• Disponibilité et réactivité pour répondre aux besoins des clients
• Capacité à être mobile géographiquement

Ce que nous vous offrons :

• Contrat CDI
• Salaire Motivant