Description de l'entreprise et du poste :

 Notre client est un groupe évoluant dans la distribution, reconnu comme un acteur majeur dans son domaine recrute un Directeur des opérations

Mission:

Le directeur des opérations est rattaché au Directeur Supply chain et a pour mission de mettre en place et de suivre la stratégie opérationnelle adéquate aux orientations stratégiques définies par la direction générale tout en respectant la conformité des prestations logistiques.

3. Descriptif des tâches de la mission :

• Elaborer et mettre en place la stratégie opérationnelle du site
• Suivre les contrôles d’accès
• piloter les équipes de réception-rangement, préparation et expédition
• Gérer les palettes, étiquettes colis et film plastique
• Gérer les déchets (destruction, casse irrécupérable, tri des déchets)
• S’assurer de la rigueur des EPI
• S’assurer du bon déroulement et de la fluidité du flux logistique dans les meilleures conditions (Day to day) Identifier, gérer et développer les relations avec les partenaires
• Garantir la préservation du patrimoine de l’entreprise (rayonnage, chariots …)
• Assurer un benchmark permanent des meilleures pratiques supplychain, logistique et des outils associés afin de proposer les initiatives les plus adaptées
• Gérer le transport du personnel
• Anticiper sur l’évolution de l’activité et mettre en place les actions nécessaires pour yrépondre. Trouver les bons leviers pour accompagner les ambitions stratégiques
• Piloter les indicateurs de performance (KPI) et réaliser des études statistiques
• Définir et suivre les bons process pour maintenir des taux de service élevés
• Lancer en permanence des projets d’améliorations, dans une optique « test and learn », pour maintenir un très haut niveau de service clients. Être un « problemsolver » vis-à-vis des équipes. Recruter, manager et fédérer votre propre équipe.
• Suivre ses équipes au quotidien (rigueur, polyvalence, mutualisation des ressources, formation, réactivité, gestion des conflits…)
• Garantir la fiabilité et l’intégrité des stocks aux niveaux physique et informatique
• Assurer une bonne adéquation charge // capacité du site
• Etre une partie prenante dans la mise en place d’actions d’amélioration pour réduire le taux de casse
• Définir les moyens à mettre en œuvre pour développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’entreprise
• Ajuster les moyens humains et financiers en fonction de la stratégie décidée
• Piloter les réunions quotidiennes de suivi (QRQC…)
• Jouer le rôle d’interface entre les différents services de l’entreprise
• être force de conseil en matière de développement de projets et amélioration de la productivité (réduction du temps de préparation, temps de réception, temps de chargement…)
• Garantir une satisfaction logistique optimale à travers d’une productivité optimale
• Dynamiser et motiver ses équipes
• Procéder à l’évaluation annuelle de ses équipes         

•4. Strict respect des gestes barrières COVID 19

5. Critères de performances :

• Performance de direction : pertinence et respect des objectifs fixés avec la direction générale (service rendu aux magasins, maîtrise du stock, coût de la fonction approvisionnement et logistique), efficacité de l’organisation mise en œuvre
• Performance de compréhension et de réalisation : compréhension des problèmes posés et capacité à analyser la situation avec pertinence, clarté de présentation de la stratégie et des éléments de décision à chaque étape clé, qualité, originalité et efficacité des solutions proposées dans les différents process de la fonction 
• Performance de communication : qualité et efficacité de la relation avec les dirigeants et les collaborateurs et avec les partenaires extérieurs
• Performance de présentation : contribution à la qualité de l’image de la fonction. 

6. Compétences et qualités personnelles requises :

• Maîtriser les outils informatiques et avoir une expérience dans les ERP et WMS
• Black Belt/Green Belt en six sigma avec expérience de déploiement de projets leanxarehousing/manufacturing (Kaizen, 5S…)
• Règles de gestion de stocks
• Réglementation hygiène et sécurité
• Réglementation environnementale
• Avoir le sens de l’écoute du personnel de l’entreprise, des clients et fournisseurs
• Avoir des compétences managériales
• Avoir le sens de la diplomatie / médiation
• Savoir gérer des situations conflictuelles
• Avoir un réel sens du contact
• Avoir le sens de travail en équipe
• Avoir une expérience dans la gestion des syndicats

Profil :

• Type colonel retraité de l'armée de terre ou l'armée de l'air ou équivalent ( Agé de 40 et plus)
• Expérience dans la structure logistique de type DHL, GEODIS, SNTL, …

Ce que nous vous offrons :

• Contrat CDI
• Salaire Motivant