Description de l'entreprise et du poste :

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Spécialiste IT

 Mission :

• Le spécialiste IT fournit des services IT basés sur les directives de l'entreprise et en conformité avec la gestion IT de CT, les exigences des sites et les accords contractuels avec le fournisseur de services IT.

Tâches principales :

Business Processes :

• Assurer et supporter les processus métier (solutions techniques et organisationnelles)
• Détermination et révision des exigences techniques des départements
• Soutenir les départements utilisateurs dans le traitement des applications et des systèmes
• Actions visant à assurer le respect des normes convenues
• Identification du potentiel synergique et des avantages à tous les niveaux (hardware, software, applications, intégration sur le lieu de travail, autorisation de l'utilisateur).

Fournir des services IT locaux :

• Fournir les services IT pour l'infrastructure IT, notamment::
• IT Service Desk (incl. UHD)
• Desktop Management (“DS”)
• Mail Service Management
• Server Management
• Local Area Network
• Engineering: Interface to Non-DE-Server and –Clients service provider
• Coordonner les achats de matériel et de logiciels.
• Assurer le fonctionnement du centre de données local et mettre en place un plan d'urgence
• Administration et support de l'accès au réseau.
• Contrôler le fournisseur externe en termes de niveau de service / normes de performance convenus contractuellement
• Examen des offres présentées par les prestataires de services IT concernant le matériel et dans
• Le contexte de la planification opérationnelle
• Action visant à assurer la coopération entre les fournisseurs de services IT et le personnel local dans les projets d'infrastructure IT.

Consultation de la direction et des départements :

• Conseil des départements utilisateurs / utilisateurs lors du remplacement de systèmes IT existants.
• Conseils sur des questions relatives à la protection et à la sécurité des données.
• Conseil des utilisateurs sur les questions liées à la planification des mesures d'urgence.

Connaissances requises :

• Maitrise de Windows Server management / de Windows client OS / Microsoft office and client applications.
• Maitrise de la gestion de bureau (SW Distribution, Remote Control, Asset management).
• Connaissances de base du réseau local et assistance pratique.
• Connaissances des concepts et processus IT Service Management (ITSM).

Profil :

• Diplôme ingénieur en technologie de l'information ou diplôme connexe et/ou expérience confirmée dans le domaine.
• Expérience : 3-5 ans d'expérience professionnelle.
• Maîtrise de l'Anglais (avancé et écrit).
• Expérience dans l'implémentation de projets IT.
• Capacité à communiquer et à gérer les sujets IT ainsi qu'à visualiser les exigences des concepts IT.

Ce que nous vous offrons :

• Contrat CDI
• Salaire Motivant