Ingénieur chargé d’affaires ( équipement médico-chirurgical)
Secteur d'activités : Médical, social et soins de santé
Catégorie : Commercial
Région : Tout le Maroc
Pays concerné : Maroc
Contrat : CDI
Experience : 2 à 5 ans d'expérience
Diplôme : Bac + 5
Langues : Anglais
Salaire : Negociable
Statut : Valable jusqu'au : 06/06/2021

Description de l'entreprise et du poste :

Nous recrutons pour notre client leader dans son secteur d’activité un ingénieur chargé d’affaires

Définition du poste:

  • Développer un portefeuille prospects et clients dans le secteur public et privé pour le compte de l’entreprise. Assurer et gérer la vente de dispositifs médicaux et de services à destination d’hôpitaux, de cliniques, de cabinets médicaux, de centres de diagnostic…


Gestion, suivi et déploiement d’offres commerciales

  • Vendre des dispositifs médicaux et services dans le cadre de marchés publics / privés.
  • Développer des partenariats commerciaux avec les partenaires de santé
  • Informer sur les caractéristiques des produits distribués par l’entreprise et s’adapter aux besoins définis par les professionnels de santé.
  • Coordonner des activités avec les équipes biomédicales afin de prendre en compte les éléments liés aux cahiers des charges techniques dans les appels d’offres ciblés par l’entreprise.
  • Sensibiliser les professionnels de santé aux avantages/bénéfices cliniques/économiques des produits distribués par l’entreprise.
  • Analyser des potentiels, des besoins de chaque cible en vue de valoriser le portefeuille client.
  • Remonter des informations terrain (question technique, réclamations, qualité...) aux différents acteurs de l’entreprise.
  • Participer à l’élaboration d’un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux.
  • Optimiser la visibilité des dispositifs médicaux commercialisés par l’entreprise
  • Analyser les résultats et mettre en place des actions correctives et de développement.
  • Élaborer le reporting quantitatif et qualitatif de son activité.
  • Assurer le déploiement des nouvelles offres et services.
  • Gérer ou coordonner la partie administrative et recouvrement (facturation, relance...).
  • Assister dans leur travail des attachés commerciaux, des stagiaires ou des techniciens après-vente.

Veille concurrentielle  

  • Identifier et suivre les leaders d’opinion (KOL).
  • Assurer un suivi concurrentiel et une veille marketing pour proposer des axes de développement pour l’entreprise (participer aux lancements de nouveaux produits, nouveaux marchés ...) et assurer une communication fluide avec l’équipe support de vente
  • Monter des dossiers de financement adaptés à chaque client.
  • Participer à des manifestations professionnelles (congrès, symposiums...) pour assurer la représentation de l'entreprise et de sa ligne de produits.

Support et accompagnement de la clientèle

  • Représenter l’entreprise à l’occasion de congrès, de présentations de produits, d’ateliers de travail, et autres.
  • Réaliser des démonstrations des produits et des équipements (à défaut d’une prise en charge par des ingénieurs d’applications dédiés).
  • S’assurer de la satisfaction du client

Profil :

 Issu(e) d’une formation supérieure (école d’Ingénieurs / école de commerce) vous avez une bonne connaissance du monde de la santé, via vos premières expériences. Vous avez une maîtrise des techniques de Vente, une expertise technique et une capacité à les développer.

  • Organisé(e), rigoureux (se), autonome, mobile, vos qualités relationnelles, votre force de proposition/persuasion, votre empathie et votre adaptabilité seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.
  • Vous maîtrisez l’anglais parlé et écrit.
  • Expérience dans un poste similaire  d’au moins 3 ans

Compétences techniques:

  • Très bonne expertise de l’offre de l’entreprise et de son marché (concurrentiel, technologique...)
  • Fortes compétences commerciales (techniques de prospection, de négociation, de vente, culture marketing...) et connaissances en droit des affaires (rédaction de contrats...)
  • Très bonne maîtrise des circuits décisionnels propres au domaine de la santé et connaissance des groupements d’achats
  • Maîtrise des outils CRM pour gérer la relation client
  • Maîtrise de l’anglais
  • Connaissance de l’environnement réglementaire du secteur de la santé

Aptitudes professionnelles:

  • Sens relationnel pour développer son portefeuille client tant dans le secteur public que privé
  • Qualité d’écoute afin de bien saisir les attentes et les besoins du client
  • Bonnes compétences en communication
  • Esprit d’analyse pour transformer les besoins en cahier des charges et faire émerger des recommandations
  • Sens de la négociation et force de persuasion pour aboutir à la finalisation de contrats
  • Ténacité pour des ventes qui peuvent s’inscrire sur des cycles longs
  • Disponibilité et réactivité pour répondre aux besoins des clients
  • Capacité à maîtriser rapidement les dispositifs à commercialiser, ou du moins les arguments de vente relatifs
  • Capacité à être mobile géographiquement

Ce que nous vous offrons :

  • Contrat CDI
  • Salaire motivant
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