Description de l'entreprise et du poste :

Spécialiste dans l’aménagement d’espaces depuis 1999, notre client a développé une expertise authentique de Second Œuvre à travers un savoir-faire qui se perfectionne de jour en jour depuis 20 ans d’existence

Industriel avec une finesse artisane, il répond aux exigences des projets qu’il aménage avec la garantie du confort quotidien de ses clients.

Être une force de proposition, de solutions et d’adaptation entre matériaux est son moteur pour la réussite des projets aménagés

Mission principale :

• Développer les ventes, le portefeuille client sur les marchés et les zones cibles
• Réaliser les objectifs commerciaux en termes de chiffre d’affaires et de nouveaux clients
• Assurer le recouvrement des créances

Activités:

•  Développer le carnet de commandes auprès des clients existants dont il est responsable et capter de nouveaux comptes
• Participer à la définition de la stratégie commerciale à mettre en place auprès des clients.
• Elaborer et mettre en place des plans d'actions dédiés au développement
• Assurer la bonne application de la politique et des procédures commerciales
• Collaborer en interne avec les fonctions supports (BE, DA, DAF,) pour assurer la bonne gestion des commandes
• Rendre compte de vos activités, suivre et analyser vos performances
• Assurer le suivi des clients en termes de relationnel, de satisfaction et de traitement de réclamation
• Assurer la remontée des informations terrain (veille commerciale et concurrentielle)
• Contrôler et suivre le processus de prospection et de soumission aux appels d’offres avec votre équipe pour garantir un taux d’adjudication performante :

1. Analyser les marchés prospecter et valider ceux auxquels il faut soumissionner
2. Suivre la préparation des offres financières, finaliser et valider les bordereaux de prix
3. Garantir une excellente qualité des offres techniques en collaboration avec le Bureau d’Etudes
4. Se référer au Directeur Commercial pour la recherche de solutions en cas de besoins
5. Superviser l’ensemble des dossiers avant dépôt
6. Suivre les appels d’offres jusqu’à adjudication par le maître d’ouvrage : ouverture plis, modifications, analyse concurrence, …

• Préparer et négocier les termes des marchés spécifiques adaptés à chaque client : gestion de la prescription
• Suivre les dossiers des chantiers en cours en coordination avec la Direction des Affaires : préparation démarrage (ordres de services, dossiers projets) et suivi exécution jusqu’à réception
• Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs qui vous ont été fixés par le Directeur Commercial
• Garantir le bon établissement de la facturation, le suivi du circuit des décomptes et du recouvrement
• Garantir la traçabilité et la fiabilité des informations sur SMI et les enregistrements qualité
• Garantir la bonne application de la politique commerciale, des processus et procédures internes (Qualité, RH, …)
• Suivre et analyser les performances (Reporting) pour proposer des actions d’optimisation et de développement
• Garantir un excellent relationnel avec les clients directs et les prescripteurs dans un souci de fidélisation et de satisfaction.

Profil :

Expérience:

• Minimum 3 ans dans un poste similaire, secteur BTP vivement souhaité

Formation:

• Bac + 4 ou plus en Commerce et ventes ou équivalent

 Savoir faire :

• Maîtrise des logiciels de bureautique et de Gestion Commerciale Clients
• Maitrise des techniques de prospection et de vente
• Communication écrite : savoir rédiger un document structuré
• Communication orale : adapter ses messages, son langage au type de public ou d’interlocuteur

 Savoir être :

• Leadership ;
• Autonomie : sens de l’anticipation,
• Organisation ; Dynamisme, Sens du service client ;

Ce que nous vous offrons :

• Contrat CDI
• Salaire motivant