Description de l'entreprise et du poste :

Kitea est une entreprise marocaine spécialisée en ameublement et décoration. Son nom est issu de la composition "Kit et ameublement". Elle est leader dans le secteur de l'ameublement au Maroc. Lancée en 1993, l'entreprise dispose de plusieurs points de vente au Maroc, dont :

6 magasins Kitea Géant dont la superficie varie entre 700 et 4 000 m2, répartis sur 6 villes du Maroc (Rabat, Casablanca (à Bouskoura, au sud de l'agglomération), Tanger, Marrakech, Fès et Oujda).

11 Kitea Classiques répartis sur les villes suivantes : Casablanca, Mohammédia, Meknès, Kénitra, Marrakech, Tétouan, El Jadida, Agadir, Berrechid, Khouribga, Béni-Mellal et Safi.

2 Kitea City : nouveau concept "Urban store" lancé en 2018, sur Casablanca et Rabat2.

Kitea est aussi présente dans d'autres pays africains (République démocratique du Congo, Guinée équatoriale, Libye, Mauritanie, Mali, Sénégal, Gabon et Côte d'Ivoire). En 2017, Kitea doit revoir sa stratégie d'implantation en Afrique en privilégiant le déploiement direct par rapport à la franchise.

Parce que ses clients sont différents, la marque KITEA conçoit des solutions d’aménagement adaptées à toute la famille, quels que soient les goûts et les budgets.

Avec la montée d’une population jeune, la marque KITEA se veut tendance et se distingue par un design alliant harmonieusement modernité et praticité dans des collections renouvelées et enrichies en permanence.

La force du groupe KITEA, c’est aussi la qualité et la diversité des services offerts, du conseil en magasin, sans oublier la garantie et le service après-vente.

Kitea recrute un Responsable marque qui aura pour mission de consolider et développer le chiffre des magasins Casa (stand alone et shop in shop) en animant les équipes commerciales des points de vente dans le respect de l’image et de la charte CASA

Descriptif des tâches de la mission par domaine d’activité :

1.Commercial :

• Etre force de proposition de son secteur afin d’adapter le concept et le produit suivant les demandes du terrain.
• Coordonner, animer, développer les magasins Casa, stand alone et shop in shop
• Garantir le respect du concept CASA
• Transmettre et faire appliquer la politique commerciale
• Développer le CA en optimisant les moyens de réussite (contrôle des commandes, affichage, mise en situation du produit, « dynamiser » les commandes, accueil …), analyser les données et mettre en place un plan d’action
• Anticiper et gérer les ouvertures magasins et leur fermeture si besoin
• Préparer et organiser les réunions régionales
• Visiter et observer la concurrence très régulièrement et remonter les infos à la hiérarchie 
• Travailler en synergie avec les directions support et opérationnelles (achat, logistique et marketing) 

2.Management :

• Etre garant de l’application de la politique commerciale et le concept CASA
• Faire adhérer ses équipes aux objectifs fixés par la direction des ventes.
• Motiver et animer ses équipes.
• Anticiper l’évolution de son secteur (CA, Management, développement, évolution des équipes.)
• Etre le rapporteur de la vie de son secteur auprès de sa hiérarchie.
• Encadrer et faire évoluer ses équipes.
• Garantir une bonne communication avec les équipes.
• Fédérer les équipes autour des objectifs de l’année, expliquer, faire appliquer et contrôler les directives.
• Conduire les entretiens annuels.
• Faire remonter les infos relatives aux équipes auprès de la hiérarchie et la direction des ressources humaines.

3.Recrutement – Formation:

• Analyser les besoins en ressources humaines de la section
• Participer au recrutement des équipes Casa au niveau des magasins
• Recruter les équipes complètes pour les ouvertures de magasin Casa
• Veiller à l’intégration et au suivi des nouveaux embauchés
• Valider toutes les embauches et participer à la nomination de tous les CDI
• Former les équipes Casa
• Garantir la montée en compétence de ses collaborateurs et détecter les potentiels pour garantir le développement commercial du groupe.  

4.Gestion:

• Assurer un reporting général à la hiérarchie (tableaux d’analyse par magasins)
• Contrôler les démarques inconnues, les remises …
• Mise en place et respect d’un planning de visites périodiques de tous les magasins shop in shop et Stand alone.
• Etablir des rapports de visite
• Veiller à l’amélioration continue des  indicateurs de gestion
• Construire son budget annuel
• Gérer son compte d'exploitation
• Garantir le respect de la politique RH du group

Profil :

1. Critères de performances :

1. Réalisation des objectifs
2. Respect des indicateurs de gestion 

2.Compétences requises :

• Bonnes capacités managériales
• Bonnes compétences d’analyse
• Bon relationnel et capacités à fédérer ses équipes avérées 
• Bases commerciales solides: écoute, amabilité, patience, capacité de négociation, sens du service
• Bonne connaissance du retail

 

Ce que nous vous offrons :

• Contrat CDI
• Salaire motivant