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| Secteur d'activités : | Industrie pharmaceutique |
|---|---|
| Catégorie : | Ventes |
| Fonction : | (Key) Account Management |
| Région : | Grand Casablanca |
| Pays concerné : | Maroc |
| Contrat : | CDI |
| Experience : | 2 à 5 ans d'expérience |
| Diplôme : | Bac + 5 |
| Langues : | Français |
| Salaire : | Negociable |
| Statut : | Expirée le : 19/07/2019 |
Description de l'entreprise et du poste :
Robert & Partners est un cabinet de recrutement basé à Casablanca et né de l’association d’une expérience européenne et d’une expérience américaine dans le recrutement
Cette synergie permet à notre cabinet de se développer grâce à une expertise certaine en matière de recrutement et sélection de profils de haut vol.
Trouver l’emploi idéal pour chacun de nos candidats et créer des solutions personnalisées en matière de recrutement et d’effectifs pour les défis les plus difficiles auxquels nos clients sont confrontés ».
Telle est notre mission !
Nous restons attachés à notre philosophie fondatrice, centrée sur le candidat, au service personnalisé que nous offrons à chaque client et à l’importance d’embaucher du personnel interne talentueux et dédié, qui incarne au quotidien nos valeurs fondamentales.
Dans le cadre de l’accompagnement de notre client leader dans son secteur d’activité, nous recherchons un MANAGER EFFICACITE DE LA FORCE DE VENTE
Missions principales de la fonction
- Gestion et pilotage de la performance de la force de ventes
- Déployer les stratégies de visite médicale de SERVIER Maroc en développant la rentabilité de la Force de Vente.
- Suivre et optimiser l’efficacité des moyens et ressources mises à la disposition du Réseau de la Visite Médicale.
2.1Activités principales de la fonction
- Vous encadrez et organisez l’équipe de l’EDFV afin de mettre en œuvre avec succès les activités suivantes :
- Gestion et suivi de la performance
- Vous présentez à votre hiérarchie (avant le 3 de chaque mois) une analyse de l’activité du réseau de vente. Cette analyse, accompagnée des rapports d’activités(toutes catégories confondues), se base sur nos règles de fonctionnement. Vous produisez, en même temps, une analyse de l’évolution des VDDP pour l’ensemble du réseau. Cette analyse sera accompagnée d’un suivi précis de réception des VDDP par région.
Vous présentez à votre hiérarchie 1 mois avant la fin de chaque exercice ,une SWOT de l’organisation de la force de ventes basée sur le découpage territorial (QUOTA MARCHE/NB DE MEDECINS par SPECIALITE) ainsi que sur les ventes par produit et proposez des axes d’amélioration à mettre en place.
- Vous êtes responsable de la collecte, du calcul et de l’exactitude desprimes du Réseau de Vente. Une fois validés par votre hiérarchie, vous transmettez les calculs de primes à la Direction, aux départements RH et Finance, afin d’en assurer le versement dans les délais. Vous respectez le calendrier établi.
- Vous proposez des évolutions des systèmes de primes après en avoir fait une SWOT (à présenter à la hierarchie) au mois de MAI/JUIN de chaque exercice assurez la communication positive sur les systèmes et garantissez sa confidentialité.
- Gestion et suivi des Ventes
- Vous définissez et transmettez au Réseau de Vente (Directeurs Régionaux et Attachés d’Informations) leurs objectifs de ventes après discussions et validation avec votre hiérarchie et la Direction. La transmission des objectifs doit être faite dans les meilleurs délais au début de chaque cycle de vente.
- Vous vous assurez de la mise à disposition des résultats de ventes à l’ensemble du Réseau de Vente, dans les meilleurs délais, dès leur réception. Cette mise à disposition est faite, à minima mensuellement, à travers l’actualisation de l’outil Reach (WAVE) et /ou tout autre outil permettant une communication rapide, juste et précise.
- Efficacité des outils de la Visite Médicale
- Vous êtes responsable de la gestion, de l’efficacité et de l’exactitude des listings de SM. Vous portez une attention toute particulière à la mise à jour permanente des listings (médecins, pharmacies,…) et à l’adéquation de notre ciblage avec la stratégie de visite médicale. Vous mettez en œuvre le ciblage du réseau de vente, selon les règles de listings établies par votre hiérarchie. Vous veillez au strict respect (selon les règles de fonctionnement) des règles de modification delistings,afin de ne pas affaiblir leur pertinence et leur efficacité. Toute dérogation à ces règles doit être validée par écrit par votre hiérarchie. Vous testez/validez régulièrement la robustesse de nos listings et de notre ciblage afin d’en améliorer en permanence sa pertinence et son efficacité.
- Vous êtes responsable de la répartition, de l’envoi, de la réception et de l’utilisation ‘’zéro défaut’’ de 100% des échantillons médicaux gratuits(EMG) remis par le réseau de ventes, en coordination avec les Départements Distribution et de la Promotion Médicale. Vous êtes aussi responsable de la traçabilité des EMG depuis leurs sortie du magasin jusqu’au cabinet du médecin. Vous vous assurez que cette traçabilité soit précisément rapportée dans notre CRM (Easy-Med ou autre)afin de passer avec succès d’éventuels audits. Vous testez régulièrement les systèmes en place afin d’en garantir la fiabilité permanente.
- Vous êtes en charge de la répartition, de l’envoi, de la bonne réception et utilisation de l’ensemble des remis de visite, en coordination avec le Département de la Promotion Médicale. Cette gestion doit garantir l’utilisation précise des remis selon les plannings/calendriers prévus dans les campagnes. Vous assurez une veille concurrentielle sur l’environnement en collaboration avec le Département de la Promotion Médicale.
- Organisation et conduite efficace des évènements du réseau de vente
- Vous êtes responsable de l’organisation logistique des principaux évènements du réseau de vente (séminaire
3.1 Relations internes
- L’ensemble des acteurs du réseau de vente, en particulier les Directeurs Régionaux et le Directeur Institutions.
- L’ensemble des départements de SM, en particulier ceux de la Promotion Médicale, la Formation, la Finance, l’IT, les RH et les Affaires Pharmaceutiques
- La Direction Industrie, en particulier la Supply-Chain et le magasin.
- Après validation de votre hiérarchie : les équipes projets siège (IT par exemple), les collaborateurs du groupe (autres pays ou siège) dans des fonctions similaires ou annexes à la vôtre.
3.2 Relations externes
- Les fournisseurs de services de réception, hôteliers ou de voyage (agences, hôtels, restaurants…..), les fournisseurs de données (IMS, Sanisphére,…) ou de bases de données. Tout autre type de fournisseur dont le domaine serait attenant à vos activités directes présentées précédemment
Profil :
- Bonne expression en Français
- Bon niveau en Anglais est un avantage
- Intégrité et gestion de la confidentialité
- Souhaitée : Expérience à un poste de gestion du réseau de visite médicale Régional et/ou National.
Compétences requises
Connaissances Métiers :
- Maîtrise des outils de gestion de l’activité et des ventes.
- Maîtrise de l’outil informatique
- Maîtrise de l’analyse IQVIA
- Bonne connaissance du terrain de la Visite Médicale et des techniques de ciblages
- Maîtrise des système de primes
Compétences techniques :
- Leadership et Gestion d’équipe
- Maîtrise des techniques de communication
- Prise de décision
- Esprit d’initiative et de proactivité
- Capacité d’adaptation
- Capacité d’analyse
Capacités personnelles :
- Ecoute
- Esprit d’équipe
Ce que nous vous offrons :
- Contrat CDI
- Salaire motivant
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