Description de l'entreprise et du poste :

Dans le cadre de son démarrage, nous recrutons pour notre leader dans le secteur automobile un : Customer Quality engineer

 Missions :

• Suivre les règles de travail et d'organisation de l'entreprise.
• Etre premier contact pour le client.
• Transférer les exigences du client aux processus internes.
• Informer les auditeurs sur les aspects professionnels et méthodologiques.

Cette position va:

• Etre en contact quotidien avec le client.
• Etre  responsable du transfert des exigences du client vers les processus internes.
• Etre en contact quotidien avec les ingénieurs résidents.
• Résoudre les plaintes, contrôle le processus 8D, les plans d'action et surveille leur performance.
• Utiliser des outils de qualité et VPRS.
• Coopérer avec les auditeurs d’échange pour la création et l’approbation des échantillons visuels.
• Surveiller les résultats de développement et de qualité et s'assure que la qualité des produits suit les exigences du client.
• En cas de non-conformité pouvant mettre en péril la satisfaction du client, il a le droit / l'obligation d'arrêter la production.
• Faire partie de l'équipe de gestion du changement.
• Contrôler méthodiquement la vérification fonctionnelle des pièces et des produits et évalue leur capacité.
• Collaborer avec les ingénieurs de lancement lors de l'introduction de nouveaux projets dans la production.
• Planifier et organise l'audit du produit (examens annuels). En cas de résultats insatisfaisants, il / elle a besoin d’un plan d’action.
• Proposer des mesures pour l'amélioration continue de la qualité.
• Dans le cas de l'introduction d'un nouveau produit dans la production, Collaborer avec l'ingénieur qualité PD et participe à la vérification des outils, à l'évaluation des pièces fabriquées et à la transmission de commentaires à la salle des outils et au projet.
• Traiter les aides visuelles pour les pièces et les assemblages, il est responsable de la formation des auditeurs de quart.
• Etre responsable de la qualité du produit lancé en production.
• Etre responsable du traitement des PPAP lors de l'introduction de nouveaux projets dans la production.
• Dans son travail, se conformer à EHS; règlements internes et législation applicable.

Profil :

FORMATION REQUISE:

• Exigences de formation - Maîtrise technique / qualité

EXPÉRIENCE REQUISE (S):

• permis de conduire gr. B
• MS Office, Windows - excellent
• Portails clients (Amadeus, GQE, KPM…) et outils de résolution (8D, 5Why’s, FTA…)
• Français et anglais - bien
• Expérience minimum 4 ans avec le fabricant OEM.
• Travail d'équipe, volonté de voyager.
• Compétences en gestion du temps, établissement des priorités, planification et organisation
• Développer les compétences de négociation et de présentation
• Volonté d'apprendre, gestion du stress et capacité d'enseigner aux autres
• Rechercher des commentaires, fournir des commentaires
• Recherche activement des opportunités d'amélioration
• Axé sur le client, réflexion axée sur les résultats

Autres informations :

• Des déplacements peuvent être demandés; des heures supplémentaires sont prévues, y compris plusieurs réunions en soirée avec des équipes mondiales.
• Horaires de travail flexibles.
• Réaliser des audits LPA selon le niveau et le planning définis par les systèmes qualité.
• Réaliser l'audit LPA selon la liste de contrôle de standard
• Maintenir les métriques et les objectifs des LPA.
• Identifier les non-conformités et les domaines d’amélioration et Escalader les principaux CN ou le manque de soutien.
• Doit respecter les règles de santé, d'environnement et de sécurité
• Doit respecter la politique d'éthique et d'intégrité
• Doit porter des équipements de protection individuelle (EPI) obligatoires à son poste

Ce que nous vous offrons :

• Contrat CDI
• Salaire motivant