Description de l'entreprise et du poste :

Lancé en 1993, le groupe KITEA est le pionnier des meubles en kit au Maroc. Egalement leader marocain de distribution de meubles, le groupe dispose de plus de 22 magasins KITEA, 18 KSHOP et 8 magasins KITEA Géant, répartis sur 17 villes du royaume.

Parce que nos clients sont différents, la marque KITEA conçoit des solutions d’aménagement adaptées à toute la famille, quels que soient les goûts et les budgets.

Avec la montée d’une population jeune, la marque KITEA se veut tendance et se distingue par un design alliant harmonieusement modernité et praticité dans des collections renouvelées et enrichies en permanence.

La force du groupe KITEA, c’est aussi la qualité et la diversité des services offerts, du conseil en magasin, sans oublier la garantie et le service après-vente.

Intégrer notre Groupe vous permettra de vous épanouir dans une organisation dynamique à la pointe du progrès. Cela signifie que vous serez invité à prendre des initiatives et à faire évoluer votre carrière.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable magasin Rabat

Role :

• Le Responsable Magasin (RM) : a pour mission d’assurer le bon fonctionnement de son magasin. Ses responsabilités s'étendent à 3 domaines : le commerce, la gestion et le management
• Il a pour vocation de gérer son point de vente en garantissant sa rentabilité et en respectant les standards de la marque.
• Il planifie, organise, anime et forme ses équipes afin de se donner les moyens d’atteindre ses objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Missions: 

Gestion commerciale :

• Décliner et définir la politique commerciale du magasin en fonction des objectifs prédéfinis, tout en garantissant le respect de la politique de l’enseigne.
• Faire le choix des gammes, en cohérence avec le positionnement de l’offre dans la région, le comportement de sa clientèle est en fonction des spécificités et de la concurrence de la zone de chalandise.
• Veiller à la réussite  du lancement des différentes compagnes commerciales  pour développer la fréquentation, le chiffre d’affaires et fidéliser la clientèle.
• Assurer le bon aménagement et agencement  du magasin
• Concevoir et mettre en œuvre une politique commerciale au magasin, en lien avec les différentes directions support.
• Assurer/Veiller à la réalisation des objectifs commerciaux de vente
• Développer la performance de son magasin (CA), réduire les coûts et garantir la rentabilité.
• Garantir une bonne gestion de stock et de l’ensemble des indicateurs de gestion selon la procédure en vigueur.
• Assurer et suivre le circuit commercial dès la passation des  commandes jusqu’à la livraison et satisfaction du client final.
• Définir et respecter le planning des livraisons quotidiennes du magasin
• Assurer le bon déroulement des opérations SAV du magasin

Gestion managériale

• Encadrer les équipes et effectuer le recrutement ou y participer en lien avec la DRH.
• Organiser les entretiens annuels d’évaluation.
• Veiller au développement des compétences de ses collaborateurs.
• Mobiliser les équipes sur la mise en œuvre des fondamentaux de la vente : Techniques de vente, Identification du besoin, Orientation et satisfaction du client.

Compétences requises:

•    Bon relationnel et capacité à manager une équipe
•    Sens d’organisation, priorité et optimisation des circuits
•    Excellentes connaissances des techniques de vente,  commerce et merchandising
•    Bonnes bases commerciales : écoute, amabilité, patience, capacité de négociation, sens du service.
•    Bonne connaissance de la grande distribution

Profil :

Formation:

• Bac+4/5 managements commerciaux et/ou gestion

Expérience:

• Minimum 3 ans en tant que responsable magasin (Showroom).
• Une expérience dans l'ameublement et/ou décoration sera un atout.

Ce que nous vous offrons :

• Contrat CDI
• Salaire motivant