Description de l'entreprise et du poste :

 Dans le cadre de son démarrage, Notre client leader dans son secteur d’activité recrute un ingénieur qualité client

Mission :

• Suivre les règles de travail et d'organisation de l'entreprise.
• Le premier contact pour le client.
• Transfèrer les exigences du client aux processus internes.
• Informer les auditeurs sur les aspects professionnels et méthodologiques.

Rôles et responsabilités:

• Etre  responsable du transfert des exigences du client vers les processus internes.
• Etre en contact quotidien avec les ingénieurs résidents.
• Etre en contact quotidien avec les clients
• Résoudre les plaintes, contrôler le processus 8D, les plans d'action et surveiller leur performance. Il / elle utilise des outils de qualité.
• Coopèrer avec les auditeurs d’échange pour la création et l’approbation d’échantillons visuels.
• Surveiller les résultats de développement et de qualité et s'assure que la qualité des produits suit les exigences du client.
• En cas de non-conformité pouvant mettre en péril la satisfaction du client, il a le droit / l'obligation d'arrêter la production.
• Faire partie de l'équipe de gestion du changement.
• Contrôler méthodiquement la vérification fonctionnelle des pièces et des produits et évaluer leur capacité.
• Collaborer avec les ingénieurs de lancement lors de l'introduction de nouveaux projets dans la production.
• Planifier et organiser l'audit du produit (examens annuels). En cas de résultats insatisfaisants, il / elle a besoin d’un plan d’action.
• Proposer des mesures pour l'amélioration continue de la qualité.
• Dans le cas de l'introduction d'un nouveau produit dans la production, il / elle collabore avec l'ingénieur qualité PD et participe à la vérification des outils, à l'évaluation des pièces fabriquées et à la transmission de commentaires à la salle des outils et au projet.
• Traiter les supports visuels pour les pièces et les assemblages, il est responsable de la formation des auditeurs de quart.
• Etre responsable de la qualité du produit lancé en production.
• Etre responsable du traitement des PPAP lors de l'introduction de nouveaux projets dans la production.

Caractéristiques personnelles et compétences non techniques:

• Les compétences de négociation et de présentation
• Volonté d'apprendre
• Capacité à enseigner aux autres
• Rechercher des commentaires
• Fournir des commentaires
• Recherche activement des opportunités d'amélioration
• Capacité de déléguer
• Capacité à motiver
• Axé sur le client
• Réflexion sur les résultats
• Compétences en leadership

Profil :

Les exigences de qualification:

• Conditions de formation - Collégial / Bachelor / Master en machinerie
• Permis de conduire gr. B
• MS Office, Windows - excellent
• Anglais - bien
• français - bien

Ce que nous vous offrons :

• Contrat CDI
• Salaire motivant